Características y reglas básicas del copywriting para aumentar las ventas
En el ámbito empresarial, el copywriting desempeña diversas funciones, entre las que se incluyen mejorar el posicionamiento y fortalecer la imagen de marca. No obstante, su principal objetivo radica en incrementar las ventas mediante la utilización de textos persuasivos. Para lograr esto, es esencial cumplir con una serie de reglas fundamentales. Conoce estas reglas y qué hace que el copywriting de ventas sea efectivo.
¿Qué es el copywriting para las ventas?
La redacción publicitaria, o copywriting para ventas, tiene como objetivo principal la generación de contenido con el fin de promover la venta de productos o servicios.
Este contenido se crea de acuerdo a las especificaciones personalizadas del cliente, con el fin de alcanzar sus objetivos de marketing establecidos.
No hace falta justificar por qué es importante organizar contenido de este tipo. La redacción es la principal herramienta informativa que persuade a los clientes a realizar una compra. Los textos bien estructurados tienen un enorme potencial para incrementar las ventas. Esto es especialmente crucial en el comercio electrónico, donde las descripciones de los productos son un factor clave en la toma de decisiones de compra.
Características y reglas del copywriting para ventas
La redacción publicitaria o copywriting sigue reglas específicas, al igual que cualquier contenido que busca alcanzar un objetivo trás crear textos efectivos. Veamos algunas de ellas:
Lenguaje de beneficios
La estrategia del lenguaje de beneficios se basa en comunicar a los destinatarios el valor específico que se obtiene al adquirir un producto o servicio.
Es un elemento esencial en el copywriting para ventas. Aunque puede parecer demasiado obvia, no se utiliza tanto como se cree. Muchas empresas descuidan la perspectiva de los clientes (sus necesidades), enfocándose en la especificación técnica del producto y sus fortalezas.
El uso del lenguaje de beneficios implica considerar la perspectiva de los consumidores al momento de tomar decisiones de compra. Al adoptar esta mentalidad, se comprende que lo más relevante es comunicar cómo el producto o servicio resuelve problemas. Esto es lo que genera interés y deseo de aprovechar la oferta.
Por ello, se debe priorizar la presentación de los beneficios prácticos de la compra. Posteriormente, se pueden resaltar la experiencia de la empresa y los recursos que también contribuyen a la calidad de la oferta. Es fundamental seguir la estructura de lo general a lo específico.
Llamada a la acción (CTA)
El CTA, o llamada a la acción, es la última información dirigida específicamente a los destinatarios, con el objetivo de motivarlos a tomar acción.
Existen varias maneras de expresar estas frases comunes, como por ejemplo: «¡No pierdas tiempo, compra ahora mismo!» o «¡Aprovecha la oferta hoy mismo!». Sin embargo, hay numerosas opciones para incorporar llamadas a la acción persuasivas en el texto. Entre las más comunes se encuentra:
- Creación de presión temporal («¡Agrega el producto al carrito en 10 minutos y recibirás otro producto GRATIS!»)
- Presentación de pruebas sociales («¡Ya son 40,000 personas utilizando este champú, únete a ellos y deshazte de la caspa!»)
- Exposición de beneficios adicionales («¡Agrega otro producto y disfruta de ENVÍO GRATUITO!»)
Las llamadas a la acción son generalmente más efectivas que los lemas cortos y repetitivos hasta el punto de aburrir. No obstante, pueden ser utilizados de diferentes maneras, adaptándolos a nuestro tipo de negocio y maximizando los efectos persuasivos de la redacción de ventas.
Por lo tanto, los CTAs no solo son un estímulo, sino también una instrucción clara que explica cómo aprovechar la oferta. Será inteligente incluir la dirección de correo electrónico, el número de contacto o el enlace URL al formulario.
Grupo objetivo
Los mensajes eficaces se distinguen por estar dirigidos hacia un grupo particular de audiencia.
El mensaje adaptado es otro componente esencial del copywriting para ventas, ya que ningún texto puede ser efectivo si no está estrechamente relacionado con su audiencia objetivo.
Tomemos como ejemplo una tienda de ropa juvenil. ¿Qué tipo de publicaciones en Facebook nos dicta el pensamiento intuitivo? Las descripciones deben ser casuales, informales y escritas en un tono relajado. Ahora pensemos en un bufete de abogados y sus clientes. ¿Debería ser igual el copywriting persuasivo en este caso? Por supuesto que no, las descripciones deben ser completamente distintas para generar beneficios.
Es evidente que los contenidos tienen un carácter individual, no universal, y esto es fundamental para lograr el éxito. Por lo tanto, es valioso trabajar con un redactor que tome en consideración el perfil de los receptores con el fin de crear contenidos precisos y totalmente adaptados.
Resumen
- La redacción publicitaria, también conocida como copywriting, implica la creación de contenido con el propósito de persuadir a los destinatarios a aprovechar la oferta.
- Con el objetivo de maximizar los posibles impactos, el redactor emplea un lenguaje enfocado en resaltar los beneficios, además de utilizar llamadas a la acción y adaptar el mensaje al público objetivo.
- Aplicar las normas mencionadas en la práctica puede tener un impacto importante en la mejora de los resultados de ventas.
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