Tres cimientos para una venta exitosa en Internet

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El principal objetivo de toda empresa es conseguir beneficios económicos. Aunque no hay una fórmula definitiva para lograrlo, presentaremos tres cimientos clave para lograr ventas exitosas. Estos fundamentos te ayudarán a persuadir a los consumidores y aprovechar al máximo tus ofertas. Aprende a vender tus productos en línea y aplica este conocimiento en la práctica.

Los tres cimientos clave para vender en Internet

La venta exitosa de un producto implica un proceso complejo. Es crucial no solo enfocarse en persuadir a los clientes potenciales para que realicen la compra, sino también considerar el número de personas que ven la oferta y regresan a tu tienda.

Para ello, el proceso de venta se divide en tres etapas fundamentales:

  1. Incremento de la visibilidad de tu tienda online
  2. Presentación atractiva de la oferta
  3. Servicio integral de atención al cliente

No podemos hablar de cómo vender bien el producto sin tener en cuenta cada cimiento, ya que cada uno desempeña un papel crucial en mejorar los resultados comerciales de tu empresa.

Incremento de la visibilidad de tu tienda online

Es fácil calcular el tamaño de las ventas utilizando la siguiente fórmula: número de clientes potenciales X porcentaje de conversión.

En este contexto, vemos dos variables: el número de posibles clientes y la efectividad de la oferta. La visibilidad de la tienda tiene un impacto directo en la primera variable. Cuanto más fácil sea encontrar la página, mayor será el número de personas que podrán ver tus productos.

Lo que significa que un alto tráfico es esencial para el éxito en las ventas, lo cual garantiza una visibilidad adecuada.

En general, puedes hacerlo de dos maneras:

  • Anuncios pagados: invertir una cantidad determinada permite que Google, Facebook u otros servicios muestren tu tienda a tu público objetivo.
  • Posicionamiento orgánico: Mediante la aplicación de técnicas adecuadas y las reglas de SEO, puedes mejorar la posición de tu página en los resultados de búsqueda.

El primer se destaca por proporcionar resultados inmediatos, los cuales cesan una vez que finaliza la campaña. Por otro lado, el segundo enfoque es más arduo y requiere tiempo, pero produce efectos duraderos en forma de tráfico orgánico a largo plazo.

La elección del método adecuado depende de varios factores, como la estrategia de marketing, los objetivos, las acciones de la competencia y el presupuesto disponible. No hay un método que sea inherentemente bueno, siempre depende del contexto. Debes tomar una decisión considerando la situación del mercado y tus propias capacidades.

Presentación atractiva de la oferta

Una vez que hayas conseguido que los receptores visiten tu sitio web, es momento de avanzar hacia el siguiente paso: la presentación de los productos. El atractivo de la oferta estará determinado por diversos factores, tales como:

  • Gráficos e imágenes nítidos: Una oferta atraerá más la atención si está acompañada de fotografías de alta calidad. También debemos incluir banners publicitarios que informen sobre descuentos.
  • Descripciones de productos: contar con un copywriter experimentado es fundamental para persuadir al consumidor a realizar una compra a través de textos sustanciales para tu producto. El lenguaje de beneficios, las llamadas a la acción (CTA) y otras técnicas de marketing desempeñan un papel importante.
  • Un sitio web responsivo: la arquitectura de la información adecuada es clave para navegar intuitivamente por el sitio. Debe cuidarse la presentación visual y el tiempo de carga de la página. No se pueden pasar por alto los aspectos técnicos que afectan la seguridad de los usuarios, como la instalación del certificado SSL.

Servicio de atención al cliente

Si llevas a cabo correctamente los pasos anteriores, comenzarás a ver transacciones en tu tienda. En ese momento, podrías cuestionarte: ¿Por qué es relevante brindar un buen servicio al cliente si ya les he vendido mi producto?

La respuesta es sencilla: cuando el cliente está contento, es más probable que vuelva a tu tienda y haga otra compra. Además, puede recomendar tus productos a sus amigos y dejar una reseña positiva, lo cual tiene un impacto en las ventas y en la construcción de la imagen de tu negocio.

Recuerda que tus clientes no se limitan únicamente a los nuevos usuarios, sino también a los visitantes frecuentes del sitio. Necesitarás cuidarlos para optimizar las ventas en tu tienda. Existen diversas maneras de lograrlo, como enviar agradecimientos por la compra de un producto, implementar autorespondedores y chats en línea, y ofrecer puntos y descuentos a los clientes habituales.

Resumen

  • Cuando se trata de vender un producto de manera exitosa, hay algunos consejos generales que debes seguir: asegúrate de tener una oferta visible, motiva a los clientes para que la aprovechen y asegúrate de que estén satisfechos. Estas son pautas fundamentales de la ley del mercado.
  • Si deseas incrementar la visibilidad de tu tienda, tienes la opción de utilizar estrategias de SEO para posicionar tu sitio web, además de invertir en publicidad pagada en plataformas como Facebook y Google Ads.
  • Mejorarás la efectividad de tu oferta al incluir gráficos atractivos, descripciones interesantes de los productos y una página de fácil navegación y claridad.
  • Para que un cliente vuelva a realizar una compra, es fundamental que esté satisfecho. Por lo tanto, es importante ofrecer beneficios a los clientes habituales y proporcionar un servicio eficiente.

¿Tienes una tienda en línea que deseas optimizar? Las descripciones de productos son cruciales para el buen posicionamiento de tu tienda y aumento de tus ventas. Trabaja con Content Writer y garantiza una presentación triunfadora de tu negocio.

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Sara El Halabi

Además de ser COO de Content Writer México y España, Sara también es traductora y redactora de contenido SEO y escritora de ficción. Sus artículos y cuentos cortos han sido publicados por revistas digitales y otros portales. Sus artículos tratan diferentes temas que van desde mercadeo y branding hasta bienestar y espiritualidad. Así como su escritura, tiene un gusto ecléctico por la buena lectura. En su tiempo libre, la conseguirás descubriendo joyas filosóficas escondidas en internet, practicando Reiki, caminando en la naturaleza o escribiendo más cuentos.

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