Página de Facebook: qué es y cómo aprovecharla

Página de Facebook: ¿qué es?

Una página de Facebook permite contactar con los fans o clientes que le han dado «Me gusta» o han comenzado a seguirla. Puedes hacerlo compartiendo contenido, eventos y actualizaciones que aparecen en la sección de noticias.

Las políticas de Facebook indican claramente que, para promocionar una actividad comercial, debes crear una página. Cualquier intento de realizar este tipo de acciones desde un perfil personal está prohibido. Por supuesto, incluir información sobre tu empresa en tu cuenta personal es totalmente recomendable.

¿Cómo crear una página de empresa en Facebook?

El requisito básico para crear una página de Facebook es tener un perfil personal en la plataforma. La cuenta personal confirma la identidad y autenticidad de la persona que desea crear la página, por lo que debe incluir información real sobre ella y su actividad.

Para crear una página de Facebook, sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en tu cuenta personal.
2. Visita la página: https://www.facebook.com/pages/create/?ref_type=hc
3. Completa el formulario de la izquierda con el nombre de la página, la categoría y la biografía (opcional).
4. Haz clic en «Crear página».
5. Elige una foto de portada y una foto de perfil de acuerdo con las indicaciones de la plataforma, como las relacionadas con el tamaño de las imágenes.

El asistente y el centro de ayuda de Facebook te guiarán durante este proceso. No es un desafío demasiado complicado, pero requiere atención y precisión para no perder tiempo haciendo correcciones más adelante.

¿Cómo gestionar una página de Facebook?

Estas son 3 recomendaciones clave para gestionar una página empresarial en Facebook.

Contenido valioso y constante

Al crear una página, define un objetivo concreto, identifica a tu público objetivo y pregúntate qué esperan tus seguidores.

Al igual que en todas las redes sociales, la constancia es fundamental en una página de Facebook. Por eso, recuerda planificar y crear con regularidad publicaciones relacionadas con la actividad de tu negocio. Publica contenido valioso; añadir una imagen o una foto al texto ayudará a captar la atención de los lectores y hará que la publicación destaque en la página principal.

También debes cuidar la identidad visual coherente de la página: el logotipo, la foto de portada y todas las imágenes deben formar un conjunto agradable a la vista y asociarse con tu marca.

Contacto con la audiencia

Responde con regularidad a los comentarios, formula preguntas, realiza encuestas y busca formas de fomentar la participación de tu audiencia. Estas posibilidades no se limitan a las publicaciones de Facebook: también puedes usar las historias, cuyos contenidos permanecen visibles durante 24 horas.

Procura responder también a las preguntas de las personas interesadas, especialmente a las incómodas, embarazosas o similares. Muchos casos de empresas conocidas han demostrado que esto despierta la curiosidad de los lectores y los anima a visitar la página principal, lo que aumenta el tráfico y supone un «gran paso» hacia la conversión.

Plan de crecimiento

Calcula el presupuesto y planifica las próximas acciones de la página: considera las opciones de promoción pagada, las actividades destinadas a aumentar el alcance orgánico y la moderación del contenido. Si quieres ganar popularidad, puedes utilizar el Administrador de anuncios de Facebook, que permite contratar publicidad pagada para tu página.

Gestionar Facebook: ¿por qué conviene tener una página?

Actualmente, cualquier persona que busca información para confirmar la credibilidad de una empresa presta especial atención a su presencia en las redes sociales. Las páginas empresariales y los perfiles profesionales de las plataformas más populares, como LinkedIn, Instagram y Facebook, son indexados por los principales motores de búsqueda y les proporcionan información sobre su actividad, conexiones y novedades.

Por lo tanto, gracias a tu presencia y actividad en las redes sociales, refuerzas la credibilidad de tu negocio y fortaleces su autoridad. Además, una página de Facebook puede ofrecerte muchos otros beneficios, entre ellos:

• monitorear y analizar estadísticas;
• crear anuncios y publicar promociones;
• contar con un número ilimitado de fans y mantener un contacto constante con ellos, lo que permite aplicar marketing en tiempo real;
• sincronizarla con otras cuentas empresariales, por ejemplo, vincular la página de Facebook con Instagram;
• reunir todas las funciones, como contacto, compras, reservas y pedidos, en un solo lugar mediante un botón CTA personalizado;
• asignar roles para permitir que otras personas editen y trabajen en tu página de Facebook.