¿Cómo posicionar un sitio web para LLM? SEO para la IA
La búsqueda de información mediante LLM (del inglés, Large Language Models) se ha vuelto tan común que algunos especialistas predicen el pronto final de los buscadores tradicionales. Aunque el informe de StatsCounter indica que Google todavía controla un sólido 90 % del mercado¹, el rápido crecimiento de las búsquedas mediante IA merece atención. Veamos, entonces, cómo posicionar sitios web para LLM, de modo que sus resultados aparezcan en herramientas como ChatGPT.
¿En qué consiste el posicionamiento para LLM?
El posicionamiento para LLM consiste en publicar información que pueda ser utilizada posteriormente por los grandes modelos de lenguaje.
Por lo general, los chatbots que utilizan LLM para generar respuestas no realizan investigaciones, ya que disponen de mucha información con la que sus modelos fueron entrenados. Se trata, sobre todo, de hechos conocidos, definiciones o reglas.
Sin embargo, la investigación se activa cuando:
- la consulta requiere información actualizada, relacionada con el clima, acontecimientos deportivos o estadísticas. Por ejemplo: «¿Cuántos nacimientos hubo en el país?»;
- los datos son específicos o de nicho, relacionados con un mercado local, una persona concreta o una empresa. Por ejemplo: «¿Cuál es el mejor restaurante de tacos de mi ciudad?».
La búsqueda activa de información permite que el modelo de lenguaje no se limite a sus datos de entrenamiento; por tanto, no es un conjunto cerrado, como la versión inicial de ChatGPT. Esto abre nuevas posibilidades no solo para los lectores, sino también para las empresas que proporcionan datos.
¿Por qué conviene posicionar un sitio web para LLM?
Los defensores de este enfoque presentan muchos argumentos a favor de buscar información con ayuda de la IA.
Un beneficio indudable es la precisión y rapidez para obtener datos: no tenemos que abrirnos paso entre decenas de resultados, aceptar banners de cookies, cerrar anuncios y buscar el fragmento que nos interesa.
En su lugar, recibimos una respuesta directa y acorde con nuestra consulta. Por eso circula por internet una metáfora interesante: Google es una biblioteca monumental y ChatGPT, un bibliotecario culto.
Sin duda, la IA representa una tecnología completamente nueva para obtener datos y ofrece ventajas estratégicas frente al buscador tradicional. Sin embargo, esto no significa que el SEO esté llegando a su fin, sino que está cambiando de forma. ChatGPT cita las fuentes de sus datos (desde la versión GPT-4), indicando el nombre de la empresa y el enlace a la fuente. Por tanto, seguimos teniendo beneficios clásicos, como la generación de tráfico y el reconocimiento de marca.
Por eso conviene avanzar con los tiempos y adaptar la información del sitio web a esta nueva forma de búsqueda para no perder visibilidad en internet.
¿Cómo posicionar un sitio web para los grandes modelos de lenguaje?
Apliquemos la división habitual entre las acciones realizadas dentro del sitio (on-site) y las que se llevan a cabo fuera de él (off-site).
Posicionamiento on-site
La esencia del posicionamiento para LLM es la misma que en el caso del buscador de Google: se necesita información fiable y valiosa que pueda mostrarse a los usuarios.
Sin embargo, cambia la naturaleza del contenido. Es muy probable que la información general y conocida ya esté incluida en la base de conocimientos del modelo, por lo que se citará sin fuentes externas. Debemos publicar datos únicos y detallados que la competencia no tenga: por ejemplo, descripciones exhaustivas, reseñas de productos, resultados de encuestas propias o investigaciones, entre otros.
Esto eleva considerablemente el nivel de exigencia en el sector del content marketing. En el SEO clásico todavía predomina la regla de utilizar palabras clave populares; en la práctica, esto significa describir los temas como lo hicieron muchos de nuestros predecesores, aunque de una manera mejor. En cambio, un LLM necesita datos en los que pueda basarse para cubrir sus carencias ante una consulta precisa, lo que genera exigencias mucho mayores en cuanto a la originalidad del contenido.
Para combinar el posicionamiento para LLM con la construcción de visibilidad en Google, debemos recordar cuatro áreas que siguen caracterizando al buen contenido.
Experiencia
Surge de muchos años de actividad en un sector determinado. La experiencia permite abordar un tema desde otra perspectiva, formular observaciones propias, anticipar tendencias y tratar aspectos más prácticos. El conocimiento profundo de un tema aporta un tipo específico de soltura, perspicacia y carisma que distingue el contenido experto de la IA.
Ejemplo de artículo: «Content writer: ¿a qué se dedica?» (como especialistas en creación de contenido, describimos la profesión de content writer con mucha más profundidad que otros).
Originalidad
Información que no está disponible de forma general y que aporta algo nuevo o una perspectiva alternativa sobre un tema; por ejemplo, reseñas o pruebas de productos, resultados de una encuesta, conclusiones de un experimento, análisis de tendencias, estudios de mercado o estadísticas propias.
Ejemplo de artículo: «Los servicios de redacción más populares» (como creadores de la plataforma contentwriter.co, compartimos nuestros propios datos sobre la popularidad de los servicios de redacción).
Funcionalidad
Contenido dinámico que permite realizar una acción: comprar un producto, agendar una cita, comparar precios, etc. Los sitios que utilizan este tipo de procesamiento de información se posicionan mejor que aquellos basados en contenido estático. La funcionalidad es un área muy importante del content marketing que impide que los motores de búsqueda monopolicen la experiencia, ya que estos solo cumplen una función informativa.
Ejemplo: redactores de habla inglesa de tu mercado (una subpágina que permite colaborar con copywriters que dominan el inglés). Es un ejemplo de información con una funcionalidad específica que la IA no puede copiar.
Autenticidad
Este contenido no es puramente informativo, sino que incorpora emociones y subjetividad. En este grupo se incluyen, por ejemplo, los blogs de viajes en los que sus autores describen sus propias sensaciones, las reseñas reales basadas en el uso personal de un producto y todo tipo de contenido generado por los usuarios, como debates e intercambios de opiniones genuinos.
Si el contenido cumple estas características, tendrá más posibilidades de ganar visibilidad en buscadores y modelos LLM. Además, el buen contenido desempeña otras funciones empresariales importantes. Por ejemplo, según un informe de Stackla², hasta el 90 % de los consumidores afirma que la autenticidad es un factor importante al elegir una marca.
Por su parte, los datos del CMI³ indican que el content marketing genera más de tres veces más leads que los métodos de marketing tradicionales. Recordemos, por tanto, que invertir en la calidad de la información repercute en mucho más que el posicionamiento.
Posicionamiento off-site
El posicionamiento off-site para LLM se basa en acciones de relaciones públicas digitales.
Por definición, estas acciones sirven para comunicar la empresa con su entorno y, por tanto, presentan información diversa sobre el negocio.
La IA no solo analiza la información de nuestro sitio, sino que también procesa datos sobre nosotros mismos al obtener información de otros portales. ¿Qué puede favorecer el SEO para LLM?
Publicar artículos patrocinados y de invitado
Cuanta más información haya sobre una empresa en el entorno digital, más referencias podrá realizar un LLM. Al contar con una oferta de información diversificada, aumentan las probabilidades de aparecer ante prompts como «¿Qué empresa ofrece el servicio X?» o «¿Dónde puedo encontrar proveedores del producto Y?».
Recopilar opiniones y participar en rankings
Todas las comparaciones, rankings y directorios que reúnen información sobre una empresa representan un beneficio directo para el posicionamiento en LLM. Gracias a ellos, podemos ganar visibilidad ante prompts como «Menciona las mejores empresas del sector X».
El abanico potencial de consultas es ilimitado, por lo que conviene procurar una exposición lo más amplia posible en internet. Así reforzamos nuestra presencia y maximizamos las probabilidades de que el LLM nos detecte durante su investigación.
Resumen
- La búsqueda de información mediante IA sigue ganando popularidad gracias a su capacidad para generar datos de forma rápida y precisa.
- El posicionamiento para LLM se centra en contenidos cuyos datos no forman parte del entrenamiento del modelo. Por eso, publicar información actualizada, específica o detallada maximiza las posibilidades de aparecer en los resultados de IA.
- Las acciones on-site requieren crear contenido único y de la máxima calidad. Por su parte, el SEO off-site se enfoca en construir la imagen de la empresa en el entorno digital.
- El contenido valioso no solo aumenta la visibilidad en las herramientas LLM, sino también en los buscadores tradicionales. Además, se traduce en otros resultados empresariales, como la construcción de marca o la generación de leads. Es una apuesta que vale la pena.
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